Техническая поддержка сайтов

Техподдержка предполагает выполнение ряда процедур, направленных на создание условий для бесперебойного функционирования какого-либо ресурса, его доработку. Ещё специалисты ставят перед собой задачу улучшить функциональные возможности, а также оперативно устранять возникающие неполадки. Эффективная техподдержка сайта упрощает процесс его использования и обеспечивает удобство для пользователей.

Что включает в себя техническая поддержка

Техническое обслуживание и сопровождение, которое могут провести программисты нашей организации, разделяется на информационное и техническое. Если речь идёт о последней, то она включает в себя:

1. Предоставление консультации, связанной с работой
2. Перенос обслуживаемого ресурса на новый хостинг.
3. Добавление нового или обновление существующего функционала.
4. Очистку системы от накопившихся вирусов или программ, способных замедлить работу или вызвать сбои.
5. Добавление на страницу интерактивных элементов, делающих сайт более привлекательным для пользователей.
6. Восстановление функционала, а также обеспечение стабильности работы после сбоя в системе.
7. Ликвидацию технических ошибок, возникающих в процессе функционирования.
8. Создание резервной копии содержимого обслуживаемого ресурса с целью его сохранения при каких-либо сбоях или проблемах.
9. Управление почтовым сервисом.

Если речь идёт об информационной поддержке в интернете, то она представляет собой услугу, которая имеет прямое отношение не только к администрированию, но и к наполнению страницы информацией. Техническая поддержка сайта в Минске, относящаяся к этому типу, предполагает создание текстов и их размещение, отрисовку изображений, а также изменение дополнительно размещённой графической или текстовой информации.